Una bandeja.
Todos los canales.
Unifica WhatsApp, email, chat en vivo, redes sociales y voz en un solo espacio de trabajo. Enamora a tus clientes, empodera a tus agentes y escala tu soporte sin caos.
Una empresa fundada en Valdivia, Chile
Canales
Conecta con tus clientes donde estén
Integra cada canal de conversación en minutos — sin necesidad de un desarrollador.
Del caos a la claridad
Así es como Tropik transforma la operación de soporte y ventas de tu equipo.
- ¿Tu equipo pierde horas saltando entre WhatsApp, Instagram y el correo electrónico?
- ¿Los clientes se quejan de tiempos de respuesta lentos?
- ¿Estás perdiendo ventas porque no puedes responder rápido?
- Centraliza toda tu comunicación en una bandeja de entrada unificada
- Responde más rápido y automatiza lo repetitivo con IA
- Cierra más ventas sin aumentar tu personal
Plataforma
Todo lo que tu equipo de soporte necesita
Una sola plataforma que reemplaza el conjunto de herramientas que tus agentes usan hoy.
Bandeja unificada
Todos los mensajes de cada canal en un único espacio de trabajo, ordenado y con búsqueda.
Copiloto con IA
Redacta respuestas, resume conversaciones y detecta intenciones con IA integrada.
Enrutamiento inteligente
Asigna conversaciones automáticamente al equipo correcto según las reglas que definas.
Analítica en tiempo real
Mide CSAT, tiempos de respuesta y rendimiento de agentes en cada canal.
Colaboración en equipo
Notas internas, menciones y vistas compartidas mantienen a tu equipo alineado.
Seguridad empresarial
SOC 2, GDPR y cifrado de extremo a extremo protegen cada conversación.
Industrias
Soluciones para tu industria
Tropik está diseñado para resolver los desafíos específicos de tu sector.
Retail & E-commerce
Optimiza ventas y soporte masivo con automatización de leads y seguimiento de órdenes. Reduce el tiempo de respuesta a consultas sobre envíos y aumenta la satisfacción del cliente.
Inmobiliarias
Automatiza seguimiento de propiedades, agendamiento de visitas y respuestas a consultas. Gestiona múltiples propiedades y clientes desde una sola plataforma.
Clínicas & Salud
Gestiona citas, recordatorios automáticos y comunicación segura con pacientes. Reduce el ausentismo en un 40% con recordatorios por WhatsApp.
Agencias de viajes
Gestiona consultas de clientes, confirmaciones de reservas y cambios de itinerarios. Automatiza notificaciones de vuelos y documentación requerida.
Educación
Comunica con estudiantes y padres sobre calificaciones, eventos y tareas. Automatiza recordatorios de fechas importantes y consultas frecuentes.
Empresas de servicios
Gestiona citas, cotizaciones y seguimiento de proyectos. Automatiza confirmaciones y recordatorios para reducir ausentismo.
Precios
Precios simples que escalan contigo
Elige el ciclo de facturación que mejor se adapte a tu equipo.
Starter
Para equipos pequeños que desean mejorar el impacto en sus usuarios.
Facturación anual
Solicitar activación- Hasta 5 agentes
- 5 canales
- Analítica de datos avanzada
- Soporte por email
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Clientes y chats ilimitados
- WhatsApp Broadcasting
Growth
Para equipos de soporte en crecimiento que desean optimizar sus procesos.
Facturación anual
Solicitar activación- Hasta 10 agentes
- Canales ilimitados
- Soporte prioritario
- Reglas de automatización
- Transcripción de audios
- Agente de IA
- Centro de ayuda
- Gestión de equipos
Enterprise
Para organizaciones a gran escala con requerimientos personalizados.
Con integración asistida
Contactar ventas- Agentes ilimitados
- Integraciones a medida
- Single Sign-On (SSO)
- Retención de datos personalizada
- Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
- Roles personalizados
- Auditoría de registros
¿Listo para unificar tus conversaciones con clientes?
Únete a miles de equipos que ofrecen un soporte excepcional en cada canal.