El problema real
- ¿Tu equipo pierde horas saltando entre WhatsApp, Instagram, el correo y el teléfono?
- ¿Los clientes se quejan de tiempos de respuesta lentos?
- ¿Estás perdiendo ventas porque no puedes responder rápido?
☀️ Una empresa fundada en Valdivia, Chile
Conversaciones impulsadas por IA en cada canal
Una bandeja.
Todos los canales.
Unifica WhatsApp, email, chat en vivo, redes sociales y voz en un solo espacio de trabajo. Enamora a tus clientes, empodera a tus agentes y escala tu soporte sin caos.
- Chat en vivo
- Voz
Conversaciones
MíasSin asignarTodas
VM
Valentina M.
WhatsApp¿Tienen hora para mantención el jueves?
DS
Diego S.
InstagramVi el modelo en su Instagram, ¿precio?
CR
Constanza R.
EmailAdjunto la orden de compra firmada
FA
Felipe A.
Chat webGracias, quedó todo claro 🙌
JP
Javiera P.
WhatsApp¿Puedo pagar con transferencia?
● Valentina M.Resolver
Hola, ¿tienen hora para mantención el jueves en la mañana?
Asignada a Servicio Técnico · etiqueta mantención
¡Hola Valentina! Sí, tenemos disponible a las 9:30 o 11:00. ¿Cuál te acomoda?
A las 9:30 perfecto 👍
✦ Sugerencia IA · “Listo, te agendé el jueves a las 9:30. Te llegará un recordatorio el día anterior.”
Escribe una respuesta…
Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo
Canales
Conecta con tus clientes donde estén
Integra cada canal de conversación en minutos — sin necesidad de un desarrollador.
WhatsApp
Instagram
Facebook
Email
Chat en vivo
SMS
Telegram
TikTok
Voz (llamadas)
API personalizada
Del caos a la claridad
Así es como Tropik transforma la operación de soporte y ventas de tu equipo.
La solución Tropik
- Centraliza toda tu comunicación en una bandeja de entrada unificada
- Responde más rápido y automatiza lo repetitivo con IA
- Cierra más ventas sin aumentar tu personal
Plataforma
Todo lo que tu equipo de soporte necesita
Una sola plataforma que reemplaza el conjunto de herramientas que tus agentes usan hoy.
Bandeja unificada
Todos los mensajes de cada canal en un único espacio de trabajo, ordenado y con búsqueda.
Asistente inteligente
Sugiere respuestas, resume conversaciones y detecta intenciones con IA integrada.
Enrutamiento inteligente
Asigna conversaciones automáticamente al equipo correcto según las reglas que definas.
Analítica en tiempo real
Mide CSAT, tiempos de respuesta y rendimiento de agentes en cada canal.
Colaboración en equipo
Notas internas, menciones y vistas compartidas mantienen a tu equipo alineado.
Seguridad y privacidad
Cifrado en tránsito (TLS), acceso por usuario con roles y 2FA, copias de seguridad y una política de privacidad alineada con la Ley 19.628 de Chile.
Empresas que confían en Tropik
Atención cercana, de empresas chilenas para empresas chilenas.
Equipo fundado en Valdivia. Soporte en español, en tu horario.
“Con Tropik juntamos en un solo lugar los mensajes de WhatsApp, Instagram y la web. Ahora respondemos más rápido y ningún pedido se nos pierde, ni siquiera en temporada alta.”
Apps móviles
Tropik en tu bolsillo
Atiende a tus clientes desde el celular con la app oficial de Tropik para iPhone. ¿Usas Android? Te ayudamos con una instalación manual mientras llega a Google Play.
Responde desde cualquier lugar
Contesta conversaciones en terreno, en reuniones o fuera de la oficina, sin abrir el computador.
Notificaciones al instante
Recibe un aviso apenas llega un mensaje nuevo, para que ningún cliente quede esperando.
Todos los canales en una bandeja
WhatsApp, Instagram, Messenger y correo, sincronizados con tu equipo en tiempo real.
Interfaz ilustrativa · datos de ejemplo
Industrias
Soluciones para tu industria
Tropik está diseñado para resolver los desafíos específicos de tu sector.
Retail & E-commerce
Optimiza ventas y soporte masivo con automatización de leads y seguimiento de órdenes. Reduce el tiempo de respuesta a consultas sobre envíos y aumenta la satisfacción del cliente.
Inmobiliarias
Automatiza seguimiento de propiedades, agendamiento de visitas y respuestas a consultas. Gestiona múltiples propiedades y clientes desde una sola plataforma.
Clínicas & Salud
Gestiona citas y la comunicación con pacientes en un solo lugar. Recordatorios de citas por WhatsApp y confirmaciones en un clic, para que menos pacientes falten.
Agencias de viajes
Gestiona consultas de clientes, confirmaciones de reservas y cambios de itinerarios. Automatiza notificaciones de vuelos y documentación requerida.
Educación
Comunica con estudiantes y padres sobre calificaciones, eventos y tareas. Automatiza recordatorios de fechas importantes y consultas frecuentes.
Empresas de servicios
Gestiona citas, cotizaciones y seguimiento de proyectos. Automatiza confirmaciones y recordatorios para reducir ausentismo.
Precios
Precios simples que escalan contigo
Elige el ciclo de facturación que mejor se adapte a tu equipo.
Starter
Para equipos pequeños que desean mejorar el impacto en sus usuarios.
3 UF/mes
Facturación anual
Solicitar activación- Hasta 5 agentes
- 5 canales
- Analítica de datos avanzada
- Soporte por email
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Clientes y chats ilimitados
- WhatsApp Broadcasting
Growth
Para equipos de soporte en crecimiento que desean optimizar sus procesos.
4 UF/mes
Facturación anual
Solicitar activación- Hasta 10 agentes
- Canales ilimitados
- Soporte prioritario
- Reglas de automatización
- Transcripción de audios
- Agente de IA
- Centro de ayuda
- Gestión de equipos
Enterprise
Para organizaciones a gran escala con requerimientos personalizados.
A medida
Con integración asistida
Contactar ventas- Agentes ilimitados
- Integraciones a medida
- Single Sign-On (SSO)
- Retención de datos personalizada
- Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
- Roles personalizados
- Auditoría de registros
¿Listo para unificar tus conversaciones con clientes?
Suma tu equipo a las empresas chilenas que ya atienden con Tropik.